Quy định và Hình Thức Thanh Toán

Hệ thống Bỉm Sữa Con Yêu luôn cam kết đem đến sự tiện lợi, minh bạch và an toàn trong quá trình thanh toán cho khách hàng. Dưới đây là các hình thức thanh toán được áp dụng tại hệ thống:

1. Hình thức thanh toán

Hiện tại, chúng tôi chấp nhận 2 hình thức thanh toán chính:

🔹 Thanh toán tiền mặt (COD)

Áp dụng khi khách hàng nhận hàng tại cửa hàng hoặc sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi.

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc tại quầy thu ngân khi nhận hàng.

🔹 Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

Quý khách có thể chuyển khoản trước giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng chính thức của Con Yêu – Thế giới bỉm sữa.

Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình xác nhận đơn hàng.

Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng chụp lại biên lai giao dịch và gửi về email hoặc Zalo của hệ thống để chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng.

2. Quy định về thanh toán

Với đơn hàng đặt online, việc xác nhận thanh toán là bắt buộc để tiến hành giao hàng (áp dụng cho hình thức chuyển khoản).

Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và nhận đủ hàng trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

3. Chính sách đổi trả và hoàn tiền (Tuân thủ quy định của Bộ Công Thương)

🔁 Điều kiện đổi trả

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và còn hóa đơn mua hàng.

Thời gian yêu cầu đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Áp dụng cho các trường hợp:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Sản phẩm bị giao sai mẫu mã, số lượng, hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

💰 Hình thức hoàn tiền

Với đơn hàng đã thanh toán bằng chuyển khoản: tiền sẽ được hoàn vào tài khoản ngân hàng của khách hàng trong vòng 5 – 7 ngày làm việc.

Với đơn hàng thanh toán tiền mặt: khách hàng có thể nhận hoàn tiền trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển khoản nếu khách hàng yêu cầu.

Chúng tôi không hoàn tiền trong các trường hợp sản phẩm bị trả lại không đúng điều kiện như đã quy định.

Mọi thắc mắc về chính sách thanh toán hoặc đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ:

📍 Con Yêu – Thế giới bỉm sữa
📌 Địa chỉ: Xóm 3, Bài Lâm Thượng, Bình Lưu Quang, Hà Nội
📞 Hotline: 0978 905 588
📧 Email: conyeu.info@gmail.com
🌐 Website: conyeu.info